to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Geri Ödeme Alınamaması
5 Eylül 16:51119
25 Ağustos’ta Moda Çelikler sayfasından sipariş verdiğim elbise için XL beden seçmeme rağmen tarafıma Small beden gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade için geri gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Toplam 1.350 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 334QA3761S’dir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, telefonla ya da diğer kanallardan destek alamıyorum. Ne ürün elimde, ne de ödediğim ücret iade edildi.
Yanlış beden gönderilen ürünümün iadesinin kabul edilerek 1.350 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını, ayrıca tarafıma neden ulaşılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
