İade Ücretim 8 Gündür Yatırılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Kasım ayında Moda Çelikler’in Instagram hesabı üzerinden kapıda ödemeli olarak 26k085 kahve s beden abiye elbise satın aldım. Ürün s beden olmasına rağmen üzerime olmadı. Bunun üzerine mağazaya gidip değişim yapmak istedim fakat diğer elbiseleri beğenmedim ve uygun beden de yoktu. Bu sebeple iade etmek istedim. Mağazada ücret iadesi yapılamayacağını söylediler, ben de faturanın arkasına isim, soy isim, telefon ve imzamı atarak ürünü iade ettim. Ürün 04.11.2025 tarihinde ellerine sorunsuz şekilde ulaştı.

İade sürecinde defalarca iletişime geçtim. 7 Kasım Cuma günü ücretin yatırılacağını söylediler ancak yatırılmadı. Bugün tekrar mesaj attım, yine gün içinde yatırılacağı söylendi fakat hala 1.300 TL’lik iade ücretim hesabıma geçmedi. Toplamda 8 gündür bekliyorum ve mağdur ediliyorum.

İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.