to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ödemenin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi
Moda Çelikler’in web sayfası üzerinden 2999 TL ödeyerek satın aldığım elbise ürününü 30.07 tarihinde iade ettim. İade sonrasında tarafıma 7 gün içinde ücretin hesabıma yansıtılacağı mesajla bildirildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bugüne kadar ne ücret iadesi gerçekleşti ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı. Siparişime ait 6686F5976B numaralı kaydım, Büşra K********* adına kayıtlı bilgilerim, e-posta adresim ve telefon numaram sistemlerinizde mevcuttur.
İadesini gerçekleştirdiğim elbiseye ait 2999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade talebim 19 gün önce gerçekleşti, hâlâ ödeme yapılmadı. Marka, süreci hızlandıracaklarını söyledi fakat henüz bir eylem gerçekleşmedi.
