Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum
Sema
14 Aralık 2025 23:54
1.234"Ertesi günü ücret iadesi yapıldı, teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Esin
07 Nisan 14:25
143Modaçelikler’den Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü 24 Mayıs’ta teslim aldım ancak ertesi gün iade ettim. 30’unda ürünün kendilerine ulaştığını söylediler fakat o günden beri ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadem gerçekleştirildi.
Sipariş numaram 116495541948 olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünün ulaştığına dair SMS bile gelmedi, herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadı. İletişim kurulamayınca sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve ürünün ulaştığına, iade sürecimin başlatıldığına dair yazılı olarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve bilgilendirme yapılmaması konusunda da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
iade-sonrasi-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayetler
İade Ücreti 10 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Azra
24 Ekim 2025 23:22
674Modaçelikler.com üzerinden sipariş numarası 328AD4253Y ile bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 10 gün önce başvuru yaptım ancak hâlen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli otomatik sekreterle karşılaşıyorum ve müşte...
İade Talebim Haksız Gerekçelerle Reddedildi, Ücretimin İadesini İstiyorum
Tülin
06 Kasım 2025 12:52
568Modaçelikler Instagram hesabı üzerinden satın aldığım saten elbiseyi, iade süresi içinde (yaklaşık 2 hafta önce) taraflarına gönderdim. Sipariş numaram: 22jj61515. Ürünü iade ettiğimde kesinlikle lekesiz ve temiz bir şekilde teslim ettim. Ancak firma, ürünü incelediklerini ve üzerinde koku ile lekel...
İade Ücretim 8 Gündür Yatırılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Demet
10 Kasım 2025 17:19
984Kasım ayında Moda Çelikler’in Instagram hesabı üzerinden kapıda ödemeli olarak 26k085 kahve s beden abiye elbise satın aldım. Ürün s beden olmasına rağmen üzerime olmadı. Bunun üzerine mağazaya gidip değişim yapmak istedim fakat diğer elbiseleri beğenmedim ve uygun beden de yoktu. Bu sebeple iade et...
2 Destek
Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Özge
17 Eylül 2025 15:23
8275 Eylül 2024 tarihinde 676SM3986P numaralı siparişimi Modaçelikler firmasına, R**** Ç**** adına, Ataköy 7-8-9-10 Kısım Mah. Çobançeşme e-5 Yan Yol CD. No: 16/2 Selenyum Retro 9B Blok Bakırköy/İstanbul adresine Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Elbisenin firmalarına teslim edildiğine dair elimde kargo ka...
ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
1 Destek
Yorumlar