to read complaints and reviews, or file yours.Modaçelikler'den 18 Gün Sonra Geciken İade Ve Cevapsız WhatsApp
3 Ağustos 19:014
Modaçelikler’den aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Ürün 16 Temmuz tarihinde firmaya ulaştı ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana iadenin 5 ile 14 gün içerisinde hesabıma yatacağı belirtildi.
Bugün itibarıyla ürünün iadesi üzerinden 18 gün geçti, ancak hâlâ kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Üstelik artık satıcıya WhatsApp üzerinden de ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ürünün teslim alındığına dair elimde mesaj kaydı bulunuyor.
Gün içerisinde iade ücretimin eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
