to read complaints and reviews, or file yours.1.900 TL Geciken İade Ödemesi Hemen Hesaba Yatırılmalı
Modaçelikler internet sitesinden “Parıltı detaylı Mevra kahve kadın şifon elbise” adlı ürünü satın aldım. Beden uymadığı için ürünü Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim ve paket 8 Mayıs tarihinde kendilerine ulaştı. Ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen 1.900 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.
Her yazdığımda sürekli tarih uzatılıyor ve oyalayıcı cevaplar veriliyor, iade paramı yatırmamak için özellikle süreci sürüncemede bıraktıkları izlenimine kapılıyorum. Ulaşılabilecek tek bir WhatsApp numarası var, ona da sadece canları istediğinde dönüş yapıyorlar, müşteriyle adeta dalga geçer gibi bir tutum sergiliyorlar. Sipariş numaram 111TU8687T’dir.
1.900 TL’lik iade ücretimin, daha fazla oyalanmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm yazışmalar ve kargo teslim bilgileriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
2050 TL tutarında bir ödeme yaptım, 1900 TL elbise fiyatı ve 150 TL kargo ücreti dahil. 8 Mayıs'ta iade paketini gönderip 4 Haziran'da hâlâ tam iade alamadım. 1774 TL hesabıma yatırıldı, kargo ücreti kesildi ve eksik tutar kaldı. Markanın tutumu sorumsuz ve iletişimsiz.
