to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Babil adlı işletmeden yaptığım alışverişlerde hem ürün hem de haklarım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Firma, kendi kafasına göre “iade yok, sadece değişim var, değişimde de kargo ücreti müşteriye aittir” şeklinde Tüketici Hakları'na aykırı kurallar koymuş durumda. 42 beden elbise sipariş edip 42 beden etiketli ürün gelmesine rağmen, elbisenin kalıbı o kadar dar ki neredeyse 36 beden gibi duruyor; bu nedenle ürün fiilen kullanılamaz hâlde.
Ayrıca sitelerinde vergi numarası dahi yer almıyor, satış sonrasında da tarafıma herhangi bir fatura gönderilmiyor. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de yasal yükümlülükler açısından ciddi soru işaretleri yaratıyor.
İade hakkımın keyfi şekilde kısıtlanmasına, beden ve kalıp konusunda tüketiciyi mağdur eden bu uygulamalara ve kargo ücretinin de tüketiciye yüklenmesine kesinlikle katılmıyorum. Ürünümün iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini ve sitedeki bu uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ayrıca resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Moda Babil’den 46 beden elbise siparişi verdim (#35924), ancak bana 38 beden gönderildi. Ürünü bugün Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Değişim için iki gün sürem olduğu belirtildiği için hemen WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden Moda Babil’e ulaşmaya çalıştım. Mesajlarım okunduğu halde 3 saattir ...
Moda Babil sitesinden abiye alırken bedenimden emin olamadığım için aynı elbiseden iki tane almak zorunda kaldım. Küçük gelen bedeni iade etmek istediğimde iade hakkımın olmadığı söylenildi. Tüketici Hakları'na göre iade hakkımın olduğunu söylememe rağmen ciddiye alınmadım. Elbise etiketiyle duruyor...
Modasahre’nin kendi internet sitesinden etek kazak takım satın aldım. 42 beden olarak belirtilen ürünü, 40 beden olmama rağmen özellikle büyük olsun diye tercih etmeme karşın üzerime olmadı. Beden bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ve ayrıca astarı çok kısa tesettürlüyüm...
Moda Babil web sitesinden abiye elbise siparişi verdim. Elbise elime ulaştıktan sonra iade hakkımı kullanmak istedim. Telefonlarıma ve mesajlarıma cevap alamadım. Birkaç kez aradıktan sonra bir hanımefendi telefona çıkıp benimle kaba bir şekilde konuştu. Sonrasında WhatsApp üzerinden engellendim. In...
İnternet sitesi üzerinden modasahre isimli firmadan 2 parça ürün siparişi verdim. Aldığım ürünlerden bir tanesinin kalıbı o kadar dar ki bedenime uyma...
Yorumlar