to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Babil web sitesinden abiye elbise siparişi verdim. Elbise elime ulaştıktan sonra iade hakkımı kullanmak istedim. Telefonlarıma ve mesajlarıma cevap alamadım. Birkaç kez aradıktan sonra bir hanımefendi telefona çıkıp benimle kaba bir şekilde konuştu. Sonrasında WhatsApp üzerinden engellendim. Instagram'dan yazdım, oradan da engellendim. İade hakkımı kullanmama izin verilmedi ve üstüne üstlük beni engellediler. Ardından şikayet etmek istediğimde ise fatura veya fişin gönderilmediğini fark ettim. Fatura talep ettim, yorum attım ve yine engellendim. Bu durumdan çok mağdur oldum.
Çok hevesle anneme elbise almıştık. Sipariş vermeden önce 'Değişim ve iade mümkün mü?' diye sorduğumda, evet dendi. Ürünü teslim aldıktan bir sonraki gün iade için yazdım. Instagram'dan ve WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştım. 4-5 gün boyunca asla cevap verilmedi. En son bana söylenen, iade süres...
Bu butikten elbise sipariş etmek istedim. Aciliyetim olduğu için Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bir hafta içinde ön siparişten geleceğini, gönül rahatlığıyla alabileceğimi söylediler. Ben de sipariş verdim. 15 gün oldu ve her gün yazdım. Bana özensiz, umursamaz ve geçiştirici ceva...
Moda Babil’den 46 beden elbise siparişi verdim (#35924), ancak bana 38 beden gönderildi. Ürünü bugün Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Değişim için iki gün sürem olduğu belirtildiği için hemen WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden Moda Babil’e ulaşmaya çalıştım. Mesajlarım okunduğu halde 3 saattir ...
Yorumlar