İade Talebime Cevap Alamadım Ve Engellendim

Moda Babil web sitesinden abiye elbise siparişi verdim. Elbise elime ulaştıktan sonra iade hakkımı kullanmak istedim. Telefonlarıma ve mesajlarıma cevap alamadım. Birkaç kez aradıktan sonra bir hanımefendi telefona çıkıp benimle kaba bir şekilde konuştu. Sonrasında WhatsApp üzerinden engellendim. Instagram'dan yazdım, oradan da engellendim. İade hakkımı kullanmama izin verilmedi ve üstüne üstlük beni engellediler. Ardından şikayet etmek istediğimde ise fatura veya fişin gönderilmediğini fark ettim. Fatura talep ettim, yorum attım ve yine engellendim. Bu durumdan çok mağdur oldum.