to read complaints and reviews, or file yours.Moda Arife'den Eksik Pantolon Ve Yanlış Bedenli Ceket, Hızlı İade Talebi
Moda Arife adlı siteden takım olarak ceket ve pantolon sipariş ettim. Siparişimde yer alan takım setten sadece ceket gönderildi, pantolon hiç gelmedi. Ayrıca gelen ürünün bedeni de yanlış olduğu için ürünü kullanamıyorum.
Sipariş numaram 2783431525165, ürün 3 Kasım’da elime ulaştı. Eksik ve yanlış bedenli ürün gönderilmesine rağmen nasıl iade veya değişim yapacağım konusunda da hiçbir net bilgilendirme alamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de beden hatası nedeniyle mağdur edildim.
Eksik olan pantolonun bir an önce gönderilmesini, ürün bedeninin doğru olanıyla değiştirilmesini veya siparişimin tamamı için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Moda Arife isimli siteden internet üzerinden pantolon–ceket takım siparişi verdim ancak kargoyla sadece ceket gönderildi, pantolon hiç gelmedi. Siparişi yaklaşık 4 gün önce oluşturdum ve ürünüm de dün elime ulaştı, kutuyu açtığımda takımın eksik olduğunu gördüm.
Bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Takım olarak satılan bir ürünün sadece ceket kısmının gönderilmesini kabul etmiyorum. Eksik kalan pantolonun acilen gönderilmesini ya da ürünün tamamı için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İletişim ve eşleştirme için adım Ecem olarak kayıtlarınızdan bulunmasını rica ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
