Instagram Sipariş İptal Talebinde Engellenme Ve Yanıtsızlık

Instagram’da “Moda_arife” adlı hesaptan bugün saat 16.00 civarında iki adet takım siparişi verdim. Siparişim kapıda ödemeli olarak oluşturuldu ve ardından bana “Siparişiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir onay ekranı gösterildi; burada sipariş numarası ve işlem detayları yer alıyordu.

Aynı gün içinde sitenin ve hesabın yorumlarını okuyunca çok fazla olumsuz geri bildirim gördüğüm için siparişi iptal etmek, kargonun evime hiç gelmemesini sağlamak istedim. Bu nedenle hem Instagram hesaplarına hem de diğer hesaplarına yazarak siparişimin iptalini rica ettim. Ancak mesaj attıktan kısa süre sonra hesabın beni engellediğini fark ettim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin durumunu göremiyor, iptal edilip edilmediği konusunda bilgi alamıyor, kargoyu takip edemiyorum.

Hiçbir açıklama yapılmadan sadece iptal talebim sonrası engellenmiş olmam nedeniyle bu sayfadan şüphe duyuyorum ve hile ihtimalinden endişe ediyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini, adım ve adresim kullanılarak herhangi bir gönderim veya işlem yapılmamasını talep ediyorum. Bu hesap üzerinden yapılacak işlemler ve doğabilecek sonuçlarla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi, adım ve bilgilerim kullanılarak yapılacak olası işlemlerden sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.