Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33573045

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Sümeyye
Moda Aksa
04 Eylül 2025 13:46
1.864

21.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan 263513501 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca para iadem de gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo şubesinin hatası olduğu söylendi. Ancak kargo şubesine de ulaşılmadığını öğrendim ve herhangi bir teslimat girişimi olmamış. 263513501 numaralı siparişim için ödediğim 780₺’nin iadesini talep ediyorum.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamam ve ilgisiz kalınması beni oldukça mağdur etti. Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Modaaksa'da Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Geciken Sipariş Hayal Kırıklığı

profile
Ayşenur
Moda Aksa
15 Mayıs 2025 14:42
698

08.05.2025 tarihinde verdiğim elbise siparişim hâlâ gelmedi, bugün 1 hafta oldu. Arıyorum, açmıyorlar. Mail attım, iki kez dönüş yapmadılar. Ulaşamayacaksak bu mail adresi, bu numara neden var? İadelerle ilgili de sorun yaşanıyor. Bir site ancak bu kadar problemli olabilirdi. Modaaksa'ya bir daha gi...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisinin Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hatice
Moda Aksa
13 Ağustos 2025 15:24
2.306

Modaaksa’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5658*******58). Ürünümün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Takip sürecinde Aras Kargo’nun Gaziantep şubesinde kaybolduğunu düşünüyorum, fakat şubenin tam adını bilmiyorum. Yaşanan gecikme üzerine...

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
Songül
Moda Aksa
26 Eylül 2025 18:08
2.293

20 Eylül tarihinde Modaaksa’dan “Line keten pinterest elbise (sarı) ” ve “geniş kol tasarım takım” olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 684598041. Ancak bu iki ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Modaaksa müşt...

siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

İadem Yapılmadı, Param Hâlâ Hesabıma Geçmedi

profile
Alime
Modayakamoz
23 Ekim 2025 13:24
2.173

28 Eylül’de Modayakamoz sitesinden 4 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: 4428831). Ödememi kapıda, kargo merkezinden teslim alırken yaptım. Ürünleri aldıktan sonra 1 Ekim’de iade talebinde bulundum ve gerekli bilgileri (isim, soy isim, IBAN) eksiksiz şekilde ilettim. Ancak, sitedeki cüzdanımda b...

iadem-yapilmadi-param-hala-hesabima-gecmedi-1.jpg
1 Destek

Modaaksa'dan Sipariş Verdiğim Trençkotun Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Seher
Moda Aksa
17 Eylül 2025 02:10
2.039

30.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan bej renkli, ürün kodu N3LU4MUUGW-1549-1472-1761 olan bir trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 243082574). Ürün ön sipariş olarak satılıyordu ve belirtilen teslimat süresi 10 iş günüydü. Ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sis...

modaaksadan-siparis-verdigim-trenckotun-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-4.jpg
modaaksadan-siparis-verdigim-trenckotun-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-3.jpg
modaaksadan-siparis-verdigim-trenckotun-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz