Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Moda Aksa
  • Modaaksa'dan Sipariş Verdiğim Trençkotun Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
ID:33695653

Modaaksa'dan Sipariş Verdiğim Trençkotun Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Seher
Moda Aksa
17 Eylül 2025 02:10
2.066

30.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan bej renkli, ürün kodu N3LU4MUUGW-1549-1472-1761 olan bir trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 243082574). Ürün ön sipariş olarak satılıyordu ve belirtilen teslimat süresi 10 iş günüydü. Ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir hareket gözükmüyor.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon yoluyla Modaaksa müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde 'Haftaya kargoya verilecek', 'Yarın gönderilecek' gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son olarak bugün tekrar sorduğumda ise ürünün 20 gün sonra geleceği söylendi. Madem böyle bir gecikme olacaktı, neden baştan bilgi verilmedi ve mağdur edildim, anlamış değilim.

İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de bunu açıkça belirtmelerini ve beklememek için iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 1.504,05 TL olarak gerçekleştirdim.

modaaksadan-siparis-verdigim-trenckotun-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-4.jpg
modaaksadan-siparis-verdigim-trenckotun-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-3.jpg
modaaksadan-siparis-verdigim-trenckotun-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Elif
Moda Aksa
18 Eylül 2025 10:58
1.927

Modaaksa’dan trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 772545712). Siparişimi Eylül’ün yedisinde verdim ve ürünlerim ön sipariş olmamasına rağmen, bir hafta sonra ürünlerimin ön siparişte olduğu ve ayın 22’sinde kargolanacağı bildirildi. Ben de siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ve sipari...

siparis-iptali-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
siparis-iptali-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
siparis-iptali-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisinin Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hatice
Moda Aksa
13 Ağustos 2025 15:24
2.306

Modaaksa’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5658*******58). Ürünümün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Takip sürecinde Aras Kargo’nun Gaziantep şubesinde kaybolduğunu düşünüyorum, fakat şubenin tam adını bilmiyorum. Yaşanan gecikme üzerine...

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
Songül
Moda Aksa
26 Eylül 2025 18:08
2.349

20 Eylül tarihinde Modaaksa’dan “Line keten pinterest elbise (sarı) ” ve “geniş kol tasarım takım” olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 684598041. Ancak bu iki ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Modaaksa müşt...

siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Sümeyye
Moda Aksa
04 Eylül 2025 13:46
1.885

21.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan 263513501 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo ...

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Sümeyye
Moda Aksa
23 Eylül 2025 11:25
1.750

26/08/2025 tarihinde Moda Aksa'nın kendi internet sitesi üzerinden 977201618 numaralı siparişimle bir trençkot ve bir jean pantolon satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olarak belirtildi. Üzerinden haftalar geçmesine ...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz