to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Kargo Takip Numarası Verilmiyor
20.11.2025 tarihinde Moda Aksa internet sitesinden 5532***67 sipariş numarasıyla bir kaban satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde Aras Kargo’nun sisteminde sorun olduğu, kargonun paketlendiği ve takip numarasının daha sonra tarafıma iletileceği söylendi. Bunun üzerine bugün Aras Kargo şubesini aradığımda ise adıma ait herhangi bir paket bulunmadığı bilgisi verildi.
1864 TL ödeme yaptığım ürünümün hâlâ ortada olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişim hazırlanıp kargoya verildiyse kargo takip numaramın tarafıma iletilerek ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1864 TL’nin eksiksiz ve ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
