Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Sürekli Değişen Teslimat Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aybüke
19 Eylül 2025 18:22
1.558

09.09.2025 tarihinde Moda Aksa internet sitesinden 707561290 numaralı siparişimle ceket ve ikili takım aldım. Toplamda 2.548,10 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Siparişten sonraki ilk hafta müşteri hizmetlerine yazdım, o hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen süre geçti, hafta sonu tekrar arandım ve sitede sıkıntı olduğu, ürünlerin ön sipariş kapsamında olduğu, bu nedenle Perşembe veya Cuma günü kargoya verileceği belirtildi. Yeni haftaya geçmemize rağmen hâlâ bir gönderim yapılmadı. Bugün tekrar yazdığımda ise yine hafta içi gönderileceği söylendi. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor ve süreç sürekli uzatılıyor.

Siparişimin bir an önce Kahramanmaraş/Onikişubat adresime gönderilmesini istiyorum. İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Sümeyye
23 Eylül 2025 11:25
1.750
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 14:36
1.663
ilgisiz-musteri-hizmeti-ve-geciken-siparis-nedeniyle-hayal-kirikligi-4.jpg
ilgisiz-musteri-hizmeti-ve-geciken-siparis-nedeniyle-hayal-kirikligi-3.jpg
ilgisiz-musteri-hizmeti-ve-geciken-siparis-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmiyor!

profile
16 Ekim 2025 21:51
2.156
siparisim-bir-haftadir-hazirlaniyor-kargoya-verilmiyor-1.jpg

profile
Senanur
17 Nisan 2025 00:56
831

Sipariş İptali Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
18 Eylül 2025 10:58
1.927
siparis-iptali-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
siparis-iptali-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
siparis-iptali-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz