Moda Aksa (Modaaksaa) Sipariş Kargoda Gözüküyor Ama Hangi Kargo?

18.06.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi görüntüleyemiyorum. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda, yoğunluk sebebiyle siparişimin 7 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak bu sürenin sonunda tekrar iletişime geçtiğimde, sipariş ettiğim bir üründe t...

6 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim teslim edildi denilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargoyla iletişime geçtiğimde ilk olarak 30 Ocak tarihinde iade edildiği söylendi ve firmayla görüşüleceği belirtildi. Sonrasında benimle iletişime geçilmedi. Tekrar kargo firmasını aradığımda i...

29 Eylül'de sipariş verdim. Kargoya verildi. 17 Ekim'de teslim edilecek yazıyordu, hala yok. Üstüne iade edildi olarak gözüküyor. Instagram'dan yazıyorum, dönüş yok. Bu nasıl iş? Ürünü de artık istemiyorum. Ayrıca para iadesi nasıl olacak bilmiyorum. İletişim kurabileceğim başka yer bulamadım.

Günlerdir telefon numaralarına ulaşmaya çalışıyorum. Hiç kimse dönüş yapmıyor. Instagram'dan yazıyorum sizi arayacağız diyorlar aramıyorlar. Sistem üzerinden adres değişikliği yapmak istediğimi belirtiyorum. Hatta siparişimi iptal etmeye çalışıyorum ve bunların hepsi karşılıksız kalıyor. Sipariş ett...

24 Eylülde verdiğim siparişimin onaylanması bile 29 eylülü buldu. 1-7 iş günü içerisinde kargoya verilmesi gerekiyordu. 8. Gün mesaj atıp sorduğumda 2 gün sonrası için kargoya verileceğini söylediler. Sipariş vereli 2 hafta olduğunu nasıl hala kargoya verilmediğini sorduğumda bana cevap vermediler v...