to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde E-bebek’in internet sitesi üzerinden Mochi marka giyilebilir süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarjı dolu görünmesine rağmen göstergede sürekli tek diş şarj gösteriyordu. Kısa bir süre sonra ise cihaz şarj alıyor gibi görünmesine rağmen ekran tamamen siyahlaştı ve bir daha hiç açılmadı.
Ürünü incelemeye gönderdikten sonra tarafıma “sıvı teması” gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak cihazın motor kısmına kesinlikle sıvı teması olmadı, motor zaten yıkanmayan bir parça ve buna özellikle dikkat ettim. Benimle aynı markayı kullanan pek çok annenin de benzer şekilde, hiçbir sıvı teması olmadığı halde aynı sorunu yaşadığını ve aynı gerekçeyle mağdur edildiğini görüyorum. Buna rağmen Mochi müşteri hizmetlerine de neredeyse hiç ulaşılamıyor, muhatap bulmakta zorlanıyoruz.
Ürünün kısa sürede arızalanması, hatanın kullanıcıya yüklenmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Ebebek mağazasından 2.319 TL ödeyerek Mochi marka giyilebilir süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sütümü sağamıyor, verim alamıyorum ve düzenli olarak aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İlk başta sorunun bende ya da sütümde olduğun...
Mochi eller serbest giyilebilir süt sağma makinesini 3-4 gün önce kullanmaya başladım, ancak cihaz artık çalışmıyor. Makinenin bataryası 20 dakika bile dayanmıyor ve süt sağımı hiç gerçekleşmiyor. Ürünün garanti kapsamında olması ve faturamızın bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur...
2025 yılı 15 Aralık tarihinde Gaziantep Ebebek şubesinden Mochi marka giyilebilir süt pompa makinesi satın aldım. Ürünü ilk zamanlarda sorunsuz kullanırken son iki gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazı şarj ettiğimde ekranda üç diş dolu olarak tam şarj görünüyor, ancak göğsüme yerleştirip başla...
6 Aralık 2025 tarihinde E-bebek internet sitesinden Mochi markalı giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürün şarja takıldığında şarj oluyor gibi görünüyor, ancak cihazı açtığımda ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü alalı daha 4 gün oldu ama baştan beri bu sıkıntıyı yaşıy...
24 Haziran 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Mochi eller serbest süt sağma pompası satın aldım (Sipariş No: 5828***960). Ürünü doğumdan sonra, yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım. Satın aldıktan 4-5 ay sonra kullanmaya başlamama rağmen, ürünü kullandığım ilk 2 hafta dolmadan motoru bo...
Yorumlar