Mochi markasına ait tekli giyilebilir süt pompasını 13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. 18 aydır bebeğimi sadece sağım yaparak besleyen, daha önce farklı markaların pompalarını da kullanmış bir anneyim. Sütümde hafif bir azalma hissedince, çok övüldüğü ve reklamı yapıldığı için mochi pompayı denemek istedim, amacım da çocuğumu en az 2 yaşına kadar anne sütüyle besleyebilmekti. Ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu.
Elimle ve eski makinemle sağım yaptığımda sütüm gayet güzel geliyor, fakat mochi pompayla denediğimde neredeyse hiç süt çıkmıyor, çekim gücü çok düşük. Normalde 100 CC çıkan sütüm, bu cihazı kullanınca 60 CC’ye düştü. Ürünün sütümü azaltmasından çok endişelendim ve hemen iade etmeye karar verdim, eski makinemle devam ediyorum. Aslında performansı düştü diye yeni makine almıştım, bu ürün ise daha da geriye götürdü.
Trendyol siparişim 11136671954 numaralı ve ürünü 19 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen “kişisel ürün incelemede” denilerek o günden beri bekletiliyorum ve henüz para iadem yapılmadı. Sadece bir süt pompası değil, bebeğimin beslenmesi söz konusu; bir damla süt için anneler neler yaşıyor. Bebeğim hiç mama yemiyor ve sadece anne sütüyle besleniyordu, bu süreçte yaşadığım stres ve mağduriyet çok büyük.
Mochi’den, Trendyol üzerinden aldığım bu ürün için ödediğim tutarın gecikmeksizin ve koşulsuz şekilde para iadesi olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar hassas bir konuda anneleri bu şekilde bekleterek mağdur etmeleriyle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yorumlar