Mobimatter Satın Aldığım Paket Hesabımda Hiç Görünmüyor
Yaklaşık bir gün önce mobimatter üzerinden 69 dolar tutarında bir paket satın aldım. Ödemeyi kredi/ banka kartı ile yaptım, ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, satın aldığım paket hesabımda hiç görünmüyor.
Hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ayrıca bu satın alıma ilişkin bir bilgilendirme maili de gelmedi. Herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek kanalı ile de henüz iletişime geçemedim.
Ödenen 69 doların karşılığını alamadığım için, tarafıma ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.












