to read complaints and reviews, or file yours.Mobilfree Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Maddi Kayıp ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
31 Ekim 2025 tarihinde Mobilfree 100Mbps paketine geçiş yaptım. 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana internetimde sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bugün 15 Kasım 2025 ve sorun hala devam ettiği gibi, internetim artık tamamen kullanılamaz hale geldi.
Geçimimi internet üzerinden sağlayan biriyim ve bu nedenle yaşadığım bağlantı sorunları bana ciddi maddi kayıplar yaşattı. Sorunu defalarca Mobilfree müşteri hizmetlerini arayarak ve WhatsApp hattından yazarak ilettim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; sadece otomatik cevaplarla karşılaştım.
Ordu Altınordu’daki adresimde yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini ve mağduriyetim nedeniyle yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 0537917**.
Sayın Abonemiz, yaşadığınız bu olumsuz deneyim için oldukça üzgünüz. Abonelerimizin altyapı kontrolleri düzenli olarak planlanıp, hem ekiplerimizle hem de çözüm ortaklarımızla anlık takip edilmektedir. Dilerseniz konu başlığıyla birlikte bilgilerinizi iletirseniz, size en kısa sürede geri bildirimde bulunup, sorunu çözerek Mobilfree internet dünyasında özgürce internetinizi kullanmanızı arzu ederiz. Tekrar özür diler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Mom Mobilfree Mükemmel Operasyon Merkezi
Bir arkadaşım önerdi bu markayı henüz geçmedim eğer çok olumsuz ise geçmeyeceğim