Resmi Görevlendirme Yazısı Sunulduğu Halde Mobilet Bilet İadesi Vermedi

19 Nisan saat 15.30’da oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe Opet basketbol maçı için Mobilet üzerinden 18 Nisan saat 19.00’dan sonra bilet satın aldım. Ancak iş yerimden maç saatini kapsayan resmi bir görevlendirme yazım olduğu için maça gitmem mümkün değil ve bu nedenle biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum.

Görevlendirme yazımı Mobilet’e e-posta yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma organizasyon firması onlar olmadığı için iade sağlanamayacağı bilgisi verildi. Elimde resmi görevlendirme yazısı olmasına ve maça katılımım kesinlikle mümkün olmamasına rağmen bu talebimin dikkate alınmaması beni mağdur etti.

Mobilet üzerinden aldığım biletin referans kodu RKVISIA’dır. Resmi görevlendirme yazım dikkate alınarak biletimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.