to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim saat 20.00’de gerçekleşecek msk -kartitsa basketbol maçı için Mobilet üzerinden 1022 TL tutarında bilet aldım. Etkinliğe katılamayacağım için biletimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettim. Ancak, satın alma sırasında sözleşmeyi onayladığım gerekçesiyle bu talebim reddedildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, referans numaram IFORNXO’dur.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Biletimin iptal edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Yasal olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre, tüketiciler aldıkları hizmetin makul şartlarda iptal ve iadesini talep edebilir. Mücbir sebeplerle hizmetten faydalanamamam durumunda mağdur edilmemem gerekir. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, belirli bir tarihte sunulan hizmetlerde dahi, hizmet sağlayıcıların tüketici haklarını gözeterek çözüm sunmaları beklenmektedir. Mobilet.com’un hiçbir esneklik göstermeden iptal ya da iade talebimi reddetmesi, Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır.
18.09.2025 tarihinde Mobilet üzerinden Fenerbahçe Beko Basketbol maçına bilet satın aldım. Rezervasyon kodum: ujpxdkv. Biletin ücretini ödememe rağmen, Mobilet tarafından herhangi bir gerekçe sunulmadan ve benim onayım olmadan, 'sehven' denilerek biletim iptal edildi ve ücretim tarafıma iade edildi....
bubilet.com üzerinden, 06 Mart 2025'te gerçekleşecek M**** S*** İlişki Testi için iki adet bilet satın aldım. Ancak öngörülemeyen ve tamamen iradem dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle etkinliğe katılım sağlayamayacağım. Bu doğrultuda, biletlerin iptal edilmesi veya ücret iadesi talebimle bubi...
Merhaba Sayın Yetkili, İzmir organizasyonu için Mobilet firmasından bir bilet aldım. Basketbol oynarken, daha önce ameliyat olduğum bacağımın üzerine düşerek yaralandım (çapraz bağ ameliyatı). Organizasyonun tarihi geçmemesine rağmen, bileti iptal edemediklerini söylediler. Sağlık sorunum olmasına r...
Mobilet uygulaması üzerinden aynı oyuna 30 ve 31 Ocak tarihleri için bilet satın almışım. 2 saat sonra bir tanesinin iptal ettirilmesi için aradım. Otuna 35 gün olmasına rağmen iptal/iade işlemi yapılamayacağını ilettiler. Bu biletler tekrardan satılabilir. Tüketici Hakları ile ilgili dokümanları in...
11 Ağustos tarihinde Samsun’da yapılacak Manifest konseri için İticket üzerinden 3310 TL ödeyerek 2 kişilik bilet satın aldım. Ancak konser 6 Eylül tarihinde iptal edildi. Konserin iptal edildiğini yalnızca müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim, tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. ...
Yorumlar