Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Mobilet Üzerinden Alınan Biletin İptal Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Seyfi
23 Ekim 23:36
597

29 Ekim saat 20.00’de gerçekleşecek msk -kartitsa basketbol maçı için Mobilet üzerinden 1022 TL tutarında bilet aldım. Etkinliğe katılamayacağım için biletimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettim. Ancak, satın alma sırasında sözleşmeyi onayladığım gerekçesiyle bu talebim reddedildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, referans numaram IFORNXO’dur.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Biletimin iptal edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Yasal olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre, tüketiciler aldıkları hizmetin makul şartlarda iptal ve iadesini talep edebilir. Mücbir sebeplerle hizmetten faydalanamamam durumunda mağdur edilmemem gerekir. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, belirli bir tarihte sunulan hizmetlerde dahi, hizmet sağlayıcıların tüketici haklarını gözeterek çözüm sunmaları beklenmektedir. Mobilet.com’un hiçbir esneklik göstermeden iptal ya da iade talebimi reddetmesi, Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır.

Seyfi
29 Ekim 15:59

Şikayetime henüz cevap verilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Biletim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

Serkan
19 Eylül 22:51
896
Biletim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım
Biletim Onayım Olmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

Selahattin
24 Şubat 10:15
966
1
Kemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sorunuma Rağmen Bilet İptali Yapılmadı, Mağdur Edildim

Kemalettin
09 Temmuz 11:22
1.649
Sağlık Sorunuma Rağmen Bilet İptali Yapılmadı, Mağdur Edildim
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Nurhan
23 Aralık 2023 16:07
2.602
3
Canan sonucu yetersiz buldu

Konser İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

24 Eylül 22:52
427
Benzer Şikayet Yaz