Mobile2 Haksız Chat Engeli Ve Yetersiz Destek Süreci Nedeniyle Mağduriyet

iPhone 13 cihazımla iOS platformunda, 'tuva' sunucusunda yaklaşık 2 yıldır oyun oynuyorum. Oyun içinde hiçbir açıklama yapılmadan, keyfi şekilde sohbet engeli uygulanıyor ve itiraz ettiğimde destek ekibi bana küfür ve hakaret ettiğimi söylüyor. Kanıt talep ettiğimde ise destek taleplerimi kapatıyorlar. Ayrıca, oyunda metin dropları çok az; ortalıkta neredeyse hiç metin yok ve gelen geçen metinleri kesiyor. Bu durum, oyundan aldığımız zevki tamamen bitirdi.

Oyun içi kullanıcı adım: m****. Şu ana kadar kartla toplam 10 bin tl ödeme yaptım. Sohbet engelimin kaldırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve metin droplarının artırılmasını talep ediyorum. Yetkililerden daha adil ve şeffaf bir destek süreci bekliyorum.