Mobil İçerik Club Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi
Mobilicerikclub.com üzerinden bilgim ve onayım olmadan 229 TL tutarında bir abonelik başlatılmış. Bu durum Perşembe gününden beri devam ediyor ve ücret Paycell faturama yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve operatörümle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aboneliğin iptal edilemeyeceği belirtildi.
Aboneliğin bilgim dışında başlatılması nedeniyle hem aboneliğin iptal edilmesini hem de 229 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun tamamen online olarak gerçekleştiğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Abonelik iptal olmazsa ve para iadesi olmazsa tüketici hakem heyetlerine başvuru yapacağım





