to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobiclub Aboneliği Ücretinin İadesi Talebi
5 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 civarında hattıma Mobiclub isimli servise yanlışlıkla üye olduğuma dair bir SMS geldi. Aylık 319 TL’lik abonelik başlatıldığı yazıyordu, ancak bu servisi bilerek onaylamadım ve hiçbir şekilde kullanmadım.
Ardından hemen SMS’te yazan talimata uyarak “iptal Mobiclub” mesajını gönderdim, gelen yanıtta ise aboneliğimin bulunmadığı söylendi. Buna rağmen 3480 numaralı hattan, hattıma aylık 319 TL’lik Mobiclub servis aboneliği ücretinin yansıtılacağı bilgisi verildi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, aboneliğin iptal edildiği söylendi fakat 319 TL’nin yine de faturama yansıtılacağı ifade edildi. Bilgim ve açık onayım olmadan başlayan, üstelik sonrasında iptal ettirmeme rağmen hiç kullanmadığım bir servis için 319 TL ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom ve Mobiclub’dan, bu haksız yere yansıtılacağı söylenen 319 TL tutarının faturama kesinlikle yansıtılmamasını, eğer yansıtılırsa ise derhal iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür servislerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri telefonları hiçbir şekilde açmıyor. 319 TL yi helal etmiyorum. İnsanları bilinçli bir şekilde dlndryorlar
