to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Mobiclub Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Mobiclub isimli bir üyelik başlatıldığını 31.08.2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan 319 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış.
Durumu fark eder etmez hattımdan gönderilen SMS üzerinden Mobiclub aboneliğini iptal ettim, iptal işlemimin gerçekleştiğine dair de onay mesajı aldım. Buna rağmen ilk ay için 319 TL’lik ücret hattıma yansıtılmış durumda.
0850 333 36 63 numaralı Bolu müşteri hizmetlerini arayarak konuyu iletmek istedim ancak defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt verilmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Onayım olmadan başlatılan bu üyelikten dolayı mağdur edildim.
Bilgim dışında başlatılan Mobiclub üyeliği nedeniyle alınan 319 TL ücretin hattıma iade edilmesini ve benzer onaysız üyeliklerin bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Mobiclub üyeliği benim iznim ve onayım olmadan 31.08.2026 tarihinde başlatıldı, 319 TL ücret kesildi. İptal talebimi SMS ile ilettim ve onay aldım, ancak ücret hâlâ hesabımda. Mobiclub müşteri hizmetlerini aradım, telefonlara cevap gelmedi, sorunum çözülmedi ve hizmet yaklaşımı çok kötü.
