Yanlış Mobi Club Üyeliği İçin 319 TL Ücretin İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Mobi Club üyeliğine az önce yanlışlıkla kayıt oldum. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi anında iptal ettirdim. Buna rağmen faturama 319 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

Türk Telekom müşteri hizmetleri, üyeliği iptal ettiklerini ancak ücret iadesini kendilerinin yapmadığını, Mobi Club’ın sorumlu olduğunu belirtti. Üyelik neredeyse anında iptal edilmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir bedelin faturama yansıtılmasını ve iade sürecinin kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.

Yanlışlıkla yapılan ve hemen ardından iptal edilen bu üyelik için kesilen 319 TL’nin hattıma/faturama eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.