319 TL Ücreti Yanıltıcı Reklamla Açılan Abonelikten İade Ve İptal Talebi

30 Ekim 2026 günü saat 14:01 civarında internette karşıma çıkan bir reklama tıkladıktan sonra “Mobil kulüp” isimli bir servise yönlendirildim. Reklamda ücret bilgisi ya da açık bir uyarı görmeden telefonuma SMS ile bir kod gönderildi ve bu kodu ilgili alana girmem istendi. Bu işlemin ardından hattımdan 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrendim.

Tarafıma 3480 numaralı göndericiden “Şifre: 2397. İlgili alana şifreyi giriniz. Mobiclub servis aboneliği 319 TL/ay'dir ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850333663” içerikli SMS geldi. Reklam ve yönlendirmede ücretli bir aylık aboneliğe dahil olacağıma dair net, dikkat çekici ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kendimi yanıltıcı reklam ve onay süreciyle aboneliğe geçirilmiş hissediyorum.

Kesinti Türk Telekom hattıma tanımlı 505 540 ** ** numaralı çizgim üzerinden alınmıştır. Operatörümle görüştüğümde yalnızca üyeliğin iptal edildiği, kesilen ücretin ise iade edilmeyeceği söylendi. Oysa ben bu servise bilinçli ve açık bir onay verdiğimi düşünmüyorum, sadece reklam üzerinden yönlendirilerek kod girişi yaptım.

Yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, hattımdan alınan 319 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ve hattım üzerine bu tarz başka abonelikler açılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.