Rızasız Mobiclub Aboneliği İçin 319 TL Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

11 Ekim 2026 tarihinde saat 14:47 sularında internette doa uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sayfada bir alan tıkladım ve hemen ardından 3480 numarasından Türk Telekom ibareli bir SMS aldım. Mesajın doa uygulaması ile ilgili olduğunu düşünerek içindeki şifreyi ilgili alana girdim ve sonrasında Mobiclub servis aboneliğimin 319 TL/ay olacak şekilde başlatıldığına dair SMS geldi. Herhangi bir açık onay vermediğim, neye üye olduğumu bilmeden yönlendirildiğim bu süreçte kendimi alenen yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşadığım durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sonraki aylar için otomatik yenilenen bu aboneliğin iptalini sağladılar ancak aynı ay için 319 TL’lik ücretin anında faturama yansıtıldığını, bu tutar için iade yapamayacaklarını ilettiler. Ne Mobiclub tarafından ne de Türk Telekom tarafından, bu abonelik için açık ve şeffaf bir bilgilendirme ve onay süreci yaşamadan ücretlendirilmiş olmamı kabul etmiyorum.

Doa üzerinden tıkladığım alanla başlayan bu yönlendirme sonrasında, bilgim ve rızam dışında başlatılan Mobiclub aboneliği nedeniyle yansıtılan 319 TL’lik ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini ve aboneliğimin hiçbir şekilde yeniden devreye sokulmayacak şekilde geçmişe dönük olarak iptal edilmesini talep ediyorum.