Bursa İnegöl Moda Mobella Mobilya

Ben Abdullah a**. Bursa İnegöl ilçesinden iş yeri adı Moda mobella olan mobilya mağazasından 2023 yılı sonlarına doğru almış olduğum koltuklarda sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce yaşamış olduğum sorunlardan dolayı firma koltuklarımızı adresimizden gelip almıştı. Yaklaşık 10 gün sonra koltuklarımızı bize oldu diye geri teslim ettiler.

Teslim ettikten 2-3 gün sonra koltuk alt kısmında maket bıçağı ile kesilmiş olabileceğini düşündüğümüz bir kesik olduğunu, koltuk ayak kısmının hatalı takıldığından dolayı devamlı yerinden çıktığını, koltuklarda kol dayama yerlerinde ek yerlerinde yırtılma, açılma ve köşe koltuğu bağlantısının devamlı yerinden çıktığını firmaya ilettik.

Fakat firma bunların kendilerinden kaynaklanmadığını ve yapılacak olan işlem için bizden 13 bin ₺ gibi bir ücret isteyerek laubali bir konuşma yaparak sattığı ürünün arkasında durmamıştır. Sizleri şikayet edeceğim demem üzerine bize gülerek istediğiniz yere şikayet edin diyerek bizle dalga geçermişçesine konuşmuştur. Ben bu firmadan şikayetçi olduğumu ve mağduriyetimin ivedi bir şekilde çözüme ulaşmasını istiyor, gerekli işlemin yapılmasını önemle rica ediyorum.