Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Siparişi Ve Teslimat Sorunları

Mobilya Siparişi Ve Teslimat Sorunları
Mobilya Siparişi Ve Teslimat Sorunları
Mobilya Siparişi Ve Teslimat Sorunları
Mobilya Siparişi Ve Teslimat Sorunları
+2
Bengisu
31 Ocak 2025 12:15761

Edremit Mobayn Mobilya'dan 3 adet baza siparişi vermiştik. Sonraki gidişimizde başka bir beyefendi, bunlar takım, ayrı ayrı satamayız diyerek bize 3 adet yatak almamızı dayattı. Kabul edip 2 adet Bambi tencel yatak, bir adet coolness yatak sipariş ettik. Bambi yataklardan birini tencel değil, farklı bir model olarak, diğerini de Royal isimli bir markadan yırtık, defolu bir ürün olarak yolladılar. Bazalardan biri çatlak ve ikisi yırtıktı. Yatağın defolu ve farklı model olduğunu söyleyip geri gönderdik. Yırtık yatağı ve bazalardan sadece birini diktirip bize tekrar gönderdiler. Bazaların üçünün de defolu olmasına ve yatağın istediğimizden farklı olmasına rağmen kabul ettik. Sadece bir yatağı kabul etmedik, o da hem yırtık hem de çok kirliydi. Üzerinde ambalaj bile yoktu. Diktirdikleri yatağı kabul etmediğimiz için evimize defalarca gönderip bizi huzursuz ettiler. Şimdi de kabul etmediğimiz evimize gelip gönderdikleri tüm ürünleri alacaklarını söylüyorlar. Ayrıca ne bize ne de onlardan alışveriş yapan komşumuza hiçbir fatura vs. vermediler. Bu suçtur. Tamamen kurumsallıktan uzak bir mağaza. Gerekli tüm mercilere şikayet edip hakkımızı arayacağız.

Yorumlar

Mobayn
Mobayn
13 Şubat 2025 09:50

Merhaba Leyla Hanım Siz 3 Adet Baza Siparişi Vermediniz. Satış Danışmanı İle Depoya İnip Ürünlere Kendiniz Baktınız. Ayrıca Kimse Dayatma İle Ürün Satın Almaz Çünkü Öyle Bir Mecburiyetiniz Yok. Defalarca Hem Sizinle hem de Eşinizle Konuşmamıza Rağmen Çözümleyemedik. Biz Ürünlerin Hasarlı Ve Kirli Olduğunu Gördüğümüzde, Hepsini Geri Alıp Ödemenizi İade Etmek İstedik. Ama Ürünlerin Fiyatı Size Çok Uygun Geldiği İçin Ve Bu Ücrete Başka Yerden Alamayacağınızı Bildiğiniz İçin Geri Vermek İstemediniz. Yazdığınız Gibi Şikayetçiyseniz Neden Para İadesini Kabul Etmediniz Neden Hala Ürünler Sizde? Kısacası Leyla Hanım Hem Ürünleri Geri Vermiyorsunuz hem de Şikayet Ediyorsunuz.

Benzer Şikayetler

1

Ertuğrul By Söğütlü Mobilya 3 Aydır Yatak Odası Takımı Bekliyoruz.

Ercan
22 Ağustos 2023 12:216.366

Almış olduğum ürünleri çeşitli bahanelerle 3 ay da gönderdiler. Üç ay sonra gönderdikleri ürünlerde eksik, deforme olmuş...

1 Yorum

Titanic Mobilya Yanlış Ürün Gönderip İade Almıyor

Ebru
13 Temmuz 2024 04:132.778

06/06/2024 tarihinde almış olduğumuz baza yatak 1 ay sonra teslim edildi. Gelen baza ve yatağın seçmiş olduğumuz baza ve...

1 Destek1 Yorum