Mobilya Siparişi Ve Teslimat Sorunları





Edremit Mobayn Mobilya'dan 3 adet baza siparişi vermiştik. Sonraki gidişimizde başka bir beyefendi, bunlar takım, ayrı ayrı satamayız diyerek bize 3 adet yatak almamızı dayattı. Kabul edip 2 adet Bambi tencel yatak, bir adet coolness yatak sipariş ettik. Bambi yataklardan birini tencel değil, farklı bir model olarak, diğerini de Royal isimli bir markadan yırtık, defolu bir ürün olarak yolladılar. Bazalardan biri çatlak ve ikisi yırtıktı. Yatağın defolu ve farklı model olduğunu söyleyip geri gönderdik. Yırtık yatağı ve bazalardan sadece birini diktirip bize tekrar gönderdiler. Bazaların üçünün de defolu olmasına ve yatağın istediğimizden farklı olmasına rağmen kabul ettik. Sadece bir yatağı kabul etmedik, o da hem yırtık hem de çok kirliydi. Üzerinde ambalaj bile yoktu. Diktirdikleri yatağı kabul etmediğimiz için evimize defalarca gönderip bizi huzursuz ettiler. Şimdi de kabul etmediğimiz evimize gelip gönderdikleri tüm ürünleri alacaklarını söylüyorlar. Ayrıca ne bize ne de onlardan alışveriş yapan komşumuza hiçbir fatura vs. vermediler. Bu suçtur. Tamamen kurumsallıktan uzak bir mağaza. Gerekli tüm mercilere şikayet edip hakkımızı arayacağız.

Merhaba Leyla Hanım Siz 3 Adet Baza Siparişi Vermediniz. Satış Danışmanı İle Depoya İnip Ürünlere Kendiniz Baktınız. Ayrıca Kimse Dayatma İle Ürün Satın Almaz Çünkü Öyle Bir Mecburiyetiniz Yok. Defalarca Hem Sizinle hem de Eşinizle Konuşmamıza Rağmen Çözümleyemedik. Biz Ürünlerin Hasarlı Ve Kirli Olduğunu Gördüğümüzde, Hepsini Geri Alıp Ödemenizi İade Etmek İstedik. Ama Ürünlerin Fiyatı Size Çok Uygun Geldiği İçin Ve Bu Ücrete Başka Yerden Alamayacağınızı Bildiğiniz İçin Geri Vermek İstemediniz. Yazdığınız Gibi Şikayetçiyseniz Neden Para İadesini Kabul Etmediniz Neden Hala Ürünler Sizde? Kısacası Leyla Hanım Hem Ürünleri Geri Vermiyorsunuz hem de Şikayet Ediyorsunuz.