Orijinal Olmayan Parfüm Ve İlgisiz Satıcı Deneyimi

Sephora'dan aldığım Guerlain marka kofre set, MM Kozmetik'ten gönderildi.
Uzatmayacağım, Sephora kısmına da yazdım ama burada da belirtmem lazım; birilerine yardımcı olmak adına. Ürünün orijinalini kullanan biriyim, bu yüzden performansını biliyorum. Bana gönderilen ürün bir kere görseldekiyle aynı olmayıp korunaksızdı. Ürünün MM Kozmetik'ten geldiğini de bilmiyordum, bilsem kesinlikle almazdım. Parfüm birkaç saniye içinde uçuyor, kokudan eser kalmıyordu. İnanamadım ve kutunun arkasına bakmamla hayal kırıklığı yaşadım. Ürün MM Kozmetik'ten ithal edilmiş. İade etmek için işlemleri başlattım. 21 gün sonra bana test yaptıklarını ve ürünün orijinal olduğunu, kendilerinin de yetkili satıcı olduğunu belirten antetli bir kağıt ile ürünü geri gönderdiler. Gerçekten çok tatmin edici ve inandırıcı oldu(!), herhalde kan testi ya da alerji testi gibi bir sonuç beklentim yok ama A4 kağıda kaşe ve imzalı bir cevaba inanmamı beklemekte, sattığınız parfümler kadar sahte olur. Ben 4200 TL kaybettim, umarım sizler yorumumu ve görselde paylaştıklarımı dikkate alırsınız. Zamanım olursa Tüketici Hakları'na gideceğim. Orijinal parfüm sattığını iddia eden firmanın aşırı profesyonel cevabı ile kutuya bile özensiz davrandığının görselini ibret olsun diye paylaşıyorum.