to read complaints and reviews, or file yours.Miyavita’da Ürün Gönderilmemesi Ve 1.399 TL İadenin Gecikmesi
Miyavita adlı internet sitesinden kedim için “Akıllı Tırmalama ve Oyun Yatağı” isimli ürünü 10 Eylül’de 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Ödemenin Amerika merkezli bir işlem olarak geçtiğini görünce zaten tedirgin olmuştum, buna rağmen siparişim hazırlanıp kargoya verilir diye bekledim.
Yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmesini bekledim ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda firmanın taşınma sürecinde olduğu, bu yüzden gecikme yaşandığı ve pazartesi saat 16.00’da kargoya verileceği söylendi. Pazartesi günü tekrar yazdığımda ise bu kez kargoya gidemediklerini belirttiler ve somut bir gönderim tarihi ya da çözüm sunmadılar.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ve ardından mail yoluyla #47459 numaralı siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen 1.399 TL’lik ödemenin henüz tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Hem ödemenin yurt dışı kaynaklı görünmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Para iademin en kısa sürede ve eksiksiz olarak kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
İadeyi başlattıklarını bildirdiler ama ben bu mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun ücretsiz bir şekilde telafi edilmesi gerekiyordu. Hiç profesyonel bir kuruluş değil çok pişmanım reklamlara aldanmayın
