Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Miyavita Logo

Miyavita

Miyavita Logo
Miyavita

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Miyavita Şikayet Analizi

%61
Yanıt Oranı (42/69)
87/100
Çözüm Başarısı
42Cevaplanan Şikayet
41Çözülen Şikayet
45sa 13dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60,5
  • Para-ücret iade edildi%23,7
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Dün kargom geldi ve benimle iletişime geçip özür dileyip mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim ilginize.

  • İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sevda hanım


Miyavita Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Miyavita kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 44 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödemesi alınan ürünlerin 4-17 gün boyunca sevk edilmediği belirtiliyor. %36,4'lük dilimde yer alan gönderim sorunlarına, iletişim kanallarının yetersizliği ve taleplerin yanıtsız kalması (%29,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar, ürünlerin tanıtım videolarındaki performansla uyuşmadığını (%20,5) ve iade süreçlerinde 'ilgileniyoruz' denilerek 20 güne varan sürelerle bekletildiklerini aktarıyor.

Sipariş Gönderim ve Sevk Süreçleri

  • Kargoya verilme gecikmesi: 16 şikayette ödemesi alınan siparişlerin 4-17 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Sevk taahhüdü ihlali: 5 şikayette 'aynı gün' veya 'ertesi gün' kargo vaadine rağmen gönderimin yapılmadığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanalları

  • Erişim ve destek yetersizliği: 13 şikayette telefon numarasının bulunmadığı veya WhatsApp kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden yapılan takip taleplerine geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Telefon erişim sorunları: 5 şikayette müşteri hizmetleri telefonlarının kapalı olduğu veya cevap verilmediği bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 5 şikayette değişim ve iade taleplerinin 'ilgileniyoruz' denilerek 20 gün boyunca bekletildiği ifade ediliyor.

Ürün Performansı ve Görsel Uyumu

  • Tanıtım ve görsel uyumsuzluğu: 9 şikayette ürünlerin reklam videolarındaki performansla örtüşmediği ve 'tüy temizlemediği' belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
Figen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok ilgilendiler teşekkürler"

Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
694

"Teşekkürler çok ilgili davrandılar ve paramda yattı"

Egevideo şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
181

"Yetkililer bana ulaştı ve sorun çözüldü iade yapıldı teşekkürler"

Özge şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21

"Teşekkürler"

Yücel şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Tanya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
279

"Sorunum hemen çözüldü ve param iade edildi. Firmaya yakın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Türkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Şeyda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
117

"Markayla ilgisinden ve desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Gül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Serhan şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
76
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı

Miyavita’dan Eksik Tırnak Makası Ve Acil Gönderim Talebi

4.216

Miyavita üzerinden bayram öncesinde kedi tarağı ve tırnak makası siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kar...

Miyavita’dan Eksik Tırnak Makası Ve Acil Gönderim Talebi
Miyavita’dan Eksik Tırnak Makası Ve Acil Gönderim Talebi

Miyavita.com Oyuncağım Tanıtıma Uymuyor, İade Ve Çözüm Talep Ediyorum

2.871

"Daha önce Miyavita hakkında iletişim ve yanlış bilgilendirme konularında bir şikayette bulunmuştum. Sonrasında firma benimle iletişime geçerek süreci detaylı şekilde açıkladı, gerekli düzeltmeleri yaptı ve ilgili konularda destek sağladı. Yaşanan karışıklık firma tarafından giderildi, süreç boyunca nazik ve çözüm odaklı davrandılar. Şu anda Miyavita’nın yaklaşımından ve aldığım hizmetten memnunum. Önceki şikayetimin firma tarafından çözüldüğünü ve teşekkür ettiğimi belirtmek isterim."

Çözüldü

Miyavita'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

4.143

"İlgili arkadaşa teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdi"

Miyavita firmasından 2 Mart tarihinde kedi tarağı ve tüy toplayıcı eldiven ...

Miyavita'dan Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

4.871

07.01.2026 tarihinde Miyavita’nın kendi web sitesi üzerinden kedi tarağı ve tüy toplayıcı eldiven siparişi verdim. Arada...

Stok Sorunu Nedeniyle Gönderilmeyen Siparişin İadesi Talep Ediliyor

4.043

02.03.2026 tarihinde Miyavita’nın internet sitesinden kedi tırnak makası, oyun yatağı ve tüy temizleyici tarak satın ala...

Aldatıcı Reklam Ve Çalışmayan Tarağım Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

4.746

Miyavita’nın kendi internet sitesinden “Miyavtara” isimli tarağı 399 TL ödeyerek, reklamlarına güvenip satın aldım. Rekl...

Miyavita Siparişimin Kargo Takip Numarası Bulunamıyor, Açıklama Talep Ediyorum

3.567

"Ürün elime ulaştı geçte olsa ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Miyavita üzerinden 22703 numaralı online siparişi verdim ve 2.598,99 TL ödeme yaptım. Site üzerinde siparişimin kargoya ...

Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Talebi

4.216

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

14 Şubat 2026 tarihinde Miyavita.com üzerinden 21900 numaralı siparişimi ve...

Kapıda Ödemeli Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

3.921

2 Şubat tarihinde Instagram’daki Miyavita sayfası üzerinden kapıda ödemeli olarak 998 TL tutarında bir tırmalama yatağı ...