Ödediğim Parçalar Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Volta EV1 aracım yaklaşık 3 ay önce kaza yaptı ve ön tampon ile birlikte ön kısımdaki bazı parçalar için ana bayiden sipariş verdim. Parçalar için 2 ay önce 10.000 TL ödeme yaptım ve bana teslimatın 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak bu sürenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da geçiştirmeli cevaplar alıyorum, mesajlarıma ise hiç geri dönüş yapılmıyor. Elimde ödeme dekontum ve bayi iletişim numarası mevcut.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim parçaların acilen temin edilmesini talep ediyorum.