to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Montajında Dış Ünite Kartı Yakıldı, 10 Gündür Çözüm Sunulmadı
Merhaba, 10.07.2025 tarihinde aldığım Mitsubishi legendera serisi klimanın montajını yapar iken gelen servis personeli dış ünitenin kartını yaktılar. Satış ekibinden b***** bey ile görüşmelerime istinaden yeni diş ünite gelip eskisini söküp götüreceklerdi. 10 günü geçti hala bir haber yok. 120 bin tl verdiğim klimayı hala kullanamamanın pişmanlığını yaşıyorum. Böylesine kurumsal büyük bir firma bunu yapmamalı idi. Acil çözüm istiyorum lütfen.
Merhaba, 10.07.2025 tarihinde aldığım Mitsubishi legendera serisi klimanın montajını yapar iken gelen servis personeli dış ünitenin kartını yaktılar. Satış ekibinden b***** bey ile görüşmelerime istinaden yeni diş ünite gelip eskisini söküp götüreceklerdi. 10 günü geçti hala bir haber yok. 120 bin tl verdiğim klimayı hala kullanamamanın pişmanlığını yaşıyorum. Böylesine kurumsal büyük bir firma bunu yapmamalı idi. Acil çözüm istiyorum lütfen.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Merhaba; sorun Berkan bey veya ekibinde değil. Genel merkezin yeni üniteyi sevkiyat yapmamasından kaynaklı olup benim şikayetim ile hızlandırılmıştır. Süreç içerisinde Berkan bey çok yardımcı oldular kendisine teşekkürlerimi sunarım. İnşallah sağ sağlım bu süreci atlatırız.
Merhaba, B**** bey ve ekibine teşekkür ederim.
