to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Mitsubishi Klima 4 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
İstanbul'dan yaz yoğunluğu gelmeden takılsın diye 16.01.2025 tarihinde 18000 BTU luk ''Mitsubishi Legendera'' aldım. Fatura kesildi, taksitleri bitecek bugün 04.05.2025 ve hala dış ünitem stoklarda olmadığı için teslim edilmedi.
En kalitelisi olsun diye tercih ettiğim ürünle ''4 aydır'' tanışamadık. Günler öncesinde Çağrı merkezini aradık, ilgileneceklerini söyleyip kapattılar, hala dönüş yok.
Premium klima (! ) alacaklar, yazın havaların etkisi yoğun olduğunda Mitsubishi alırken tekrar düşünsün.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
30.04.2025 te Genel merkeze şikayet kaydımı oluşturduktan sonra dönüş yapılmayınca 06.05.2025 tarihinde tekrar aradım. Kaydı aldıklarını ama cihazın teslimi için tarih veremediklerini söylediler. İnanılır gibi değil. Benim gibi hala ısrarla Mitsubishi Electric Klima alacaksanız cihazı bilemem ama müşteri memnuniyeti konusunda tamamen boşluğa düşersiniz.
Klima 24 Haziranda takıldı. Cook geç gelmesine rağmen montaj ve sonrasında problem çıkmadı. Marka kaliteli, genel müdürlük personeli ve cihaz ulaşım süreçleri için aynı şeyi söyleyemeyeceğim.
