Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Boru Çürümesi Ve Çözüm Sunulmayan Mitsubishi Klima Mağduriyeti

Kısa Sürede Boru Çürümesi Ve Çözüm Sunulmayan Mitsubishi Klima Mağduriyeti
Kısa Sürede Boru Çürümesi Ve Çözüm Sunulmayan Mitsubishi Klima Mağduriyeti
profile
19 Aralık 2025 17:23
1.097

Mitsubishi Legendera serisi klimamı yaklaşık 4,5 yıl önce sıfır olarak bayiden satın aldım ve Tekirdağ/Ergene’de kullanıyorum. Klimada ısıtmama sorunu yaşadığım için yetkili servis olarak Yılmaz Teknik Mitsubishi servisini çağırdım. Yapılan incelemede cihazın iç ünite borularında çürüme meydana geldiği tespit edildi ve bu durum için benden ücret talep edildi. Sorduğumda, bu çürümenin hava şartlarından kaynaklandığı söylendi.

Ben bunun kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini belirttim. Daha önce 20 yıl Mitsubishi klima kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ile hiç karşılaşmadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede gerçekleşen iç ünite boru çürümesinin üretimden kaynaklı olup olmadığının detaylı olarak incelenmesini, benden talep edilen onarım ücretinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 6 gün sonra)
Moda
Moda
19 Ocak 16:57

Öncelikle şunu belirtmek istiyorum, evet bize müşteri hizmetlerinden geri dönüş oldu ama üretim hatası olan ürünün tamir ve onarımı için tekrardan ücret talep edildi ve bende bunu kabul etmiyorum, bu ürün kesinlikle üretim hatasıdır, beni ortam şartları kaynaklı böyle bir şey olduğunu savunuyorlar ama ürünün dış ünitesinde herhangi bir arıza yok iç ünitenin arızalı olduğunu söylüyorum, merak ediyorum içi ünite hangi hava şartlarından etkilenmiştir acaba, daha önce aldığım mitsubishi klimayı aynı evde ve aynı adreste 20 sene kullandım böyle bir durumla karşılaşmadığımı iddia ediyorum. Ve benim mağduriyetim henüz giderilmedi, mitsubishi electric Japonya mail adresini bilen arkadaşlar var ise yorum olarak paylaşırsa sevinirim. Ben bu hata ile ilgili fabrikaya yazı yazmak istiyorum. Türkiye de ki servis ve distribütörler bizi oyalıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mitsubishi Electric Genleşme Kaynaklı Katır Kütür Ses Problemi

profile
06 Eylül 2024 14:49
4.978
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 09:51
1.402
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 14:03
1.979
Benzer Şikayet Yaz