to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım 5 Klimadan 3'ünde Sürekli Su Akıtma Problemi Ve Çözüm Eksikliği
19.06.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Doğuş klima dan 5 adet klima satın aldım ama Doğuş klimanın şirketle sözleşmesi sona ermiş sanırım bu nedenle bana bilmediğim ve bilgim dışında ki başka bir ilçede ki eren klima bayisinden fatura kesilerek toplam 5 adet Mitsubishi MSZ-HR35VF model klima sattılar Bu klimalardan 3’ünde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak su akıtma problemi yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri yetkili servise başvurdum, ancak yapılan müdahalelere rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı ve problem devam ediyor. Ürünlerim garantili olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. 20 senedir çok daha ucuz klimalar kullanıyordum hiç sorun olmamıştı. Sorun yaşamamak için 2 kat para verip bu klimalardan aldım ama pişmanım
Birden fazla klimada aynı sorunu yaşamam hem kullanımımı hem de evdeki konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Eğer ürünlerin tamiri mümkün değilse, değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri/servis kayıt numaram: EA12025000000064. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Hemen ilgileniyoruz söyleminin üzerinden 10 gün geçti hiçbir işlem yapılmadı. Tamamen fiyasko
