Mitas Müzik’te Yayın Gecikmeleri, Hesap Kapatma Ve Ödeme Sorunları

Mitas Müzik ile çalıştığım süre boyunca şarkılarımın dijital platformlardaki yayın sürecinde ciddi problemler yaşıyorum. Sistem üzerinden net bir yayın tarihi seçmeme rağmen şarkılarım birçok kez bu tarihlerde platformlara ulaşmıyor, gecikmeli veya düzensiz şekilde yayına giriyor. Bu durum Spotify, YouTube.com, YouTube Müzik ve diğer dijital platformlarda dinleyicilerime ulaşmamı, planladığım tanıtım süreçlerini ve profesyonel iş akışımı olumsuz etkiliyor.

Bunun yanında, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan, keyfi bir şekilde hesap kapatma veya erişimi kısıtlama gibi durumlarla da karşılaşıyorum. Bu tür işlemler yapılırken bana önceden net bir bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında yaşanan sorunların giderilmemesi, hem emek verdiğim projelerin hem de kariyer planlamamın zarar görmesine neden oluyor.

Ayrıca müşteri destek ekibinin de son derece keyfi bir çalışma tarzı olduğunu gözlemliyorum. Bazı taleplerime hiçbir açıklama yapılmadan geri dönüş yapılmazken, bazılarına ise geç ve yüzeysel cevaplar veriliyor. Bu tutarsız ve profesyonellikten uzak yaklaşım, yaşadığım sorunların çözülmesini geciktiriyor ve kuruma duyduğum güveni daha da zedeliyor.

Ödeme süreçleriyle ilgili yaşadığım sorunlarda da herhangi bir bilgilendirme veya düzeltme adımı göremiyorum. Ödeme gecikmeleri, eksik ya da hatalı yansımalar gibi konularda destek birimine yaptığım başvurular çoğu zaman yanıtsız kalıyor ve bu durum gelir planlamamı doğrudan olumsuz etkiliyor.