Mitas Müzik'tan Ödeme Aldıktan Sonra Hesap Engellendi Ve İade Talep Edildi

Mitas Müzik adlı firmadan 30 Temmuz tarihinde 1 yıllık sanatçı profili dağıtımı satın aldım. Amacım single, EP ve albümlerimi Spotify, Apple Music gibi tüm dijital platformlarda sorunsuzca yayınlayabilmekti. Ödemeyi yaptıktan sonra bana hiçbir şekilde söz edilmemiş olmasına rağmen 30 gün sonrasına yayın süresi verildi.

Bu süreçte canlı destek üzerinden sorduğum sorulara günlerce yanıt alamadım, en az 2 gün boyunca bekletildim. İletişim bu kadar zorken ve sürecim ilerlemiyorken, eğer dönüş yapmayacaklarsa ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Bunun üzerine herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım erişime kapatıldı ve şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Hem ödediğim ücretten oldum hem de sanatçı olarak değerli zamanımı kaybettim. Bankamla chargeback talebinde de bulundum. Ödemesini yaptığım hizmeti kullanamadığım ve üstüne hesabım engellendiği için Mitas Müzik’ten ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.