Kargo Bilgisi Olmadan Siparişim Teslim Edilmiyor, İade Talep Ediyorum

Misssimay’dan vermiş olduğum 310495618 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Salı gününden bu yana sipariş durumunda kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, ne bana herhangi bir kargo mesajı geldi ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi sipariş ekranında yer alıyor.

Yaşadığım bu belirsizlik üzerine iletişime geçtiğimde ise yalnızca "Kargoya verildi" denilerek oyalanıyorum; ancak ortada ne bir takip numarası ne de kargo firması bilgisi bulunuyor. Günlerdir ürünümü bekliyorum ve hiçbir somut bilgi alamıyorum.

Bu nedenle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.