to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Instagram’daki miss.sahra_butik sayfasından kredi kartı ile 4151,20₺ tutarında bir elbise satın aldım. Elbise bana çok büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve Yurtiçi Kargo ile 834022043 koduyla iade ettim. Değişim için WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli geç dönüş yapıldı ve almak istediğim ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Fakat aynı ürünleri sitelerinde sepete ekleyip ödeme aşamasına kadar ilerleyebildim, yani stokta olmalarına rağmen değişim sağlanmadı.
Bu süreç 27 Ağustos’a kadar sürdü. O gün telefonla arandım ve artık değişim değil, paramın iadesini istedim. İade talebimin oluşturulduğu söylendi fakat o günden bugüne kadar hesabıma hiçbir iade yapılmadı. WhatsApp ve DM üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen sadece “muhasebeye soralım” denildi, başka bir çözüm sunulmadı. Aradan aylar geçti, ne bir mesaj geldi ne de param iade edildi. Elimde fatura, kargo iade fişi, WhatsApp ve DM yazışmaları ile ürün fotoğrafları mevcut.
Paranın iadesini talep ediyorum. Ancak geçen süre içinde paramın değeri de ciddi şekilde azaldı, bu nedenle mağduriyetim daha da arttı. Şikayetimin acilen çözülmesini ve paramın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
25 Temmuz’da Berroustore mağazasından “Klas Elbise” satın aldım. Sipariş numaram: 741356926. Toplamda 4.010 TL’yi havale/EFT ile ödedim. 2.100 TL tutarındaki elbise tarafıma ulaştı, ancak stokta olmadığı belirtilen 1.800 TL’lik ürün gönderilmedi ve bu tutarın iadesi yapılmadı. İade talebimi Instagr...
Stilbizimle isimli Instagram butik hesabından 05.02.2025'de ürün sipariş ettim. Ürün 07.02.2025'de tarafıma ulaştı. Ürün kalitesi ve beden uyumsuzluğundan dolayı ürünü tarafıma ulaştığı gün iade için tekrar kargolama işlemi yaptım. Ürün kargo ücreti de tarafıma yansıtıldı. Ürünü iade etmek istediği...
4 gün önce Instagram üzerinden Ş**** K***** Butik adlı hesaptan iki adet abiye elbise sipariş ettim. Toplam 2.300 TL tutarındaki ödemeyi, Ö*** A****** adına verilen IBAN’a, açıklama kısmına “715HIOm68” kodunu yazarak gönderdim. Siparişten sonra bana herhangi bir takip numarası, kargo bilgisi veya ür...
Instagram üzerinden zare boutique (https://zarebutik.com.tr) sitesinden aldığım markanın elbisesi için 44 beden giydiğimi belirttim ve hangi bedeni alabileceğimi sordum. Hiçbir beden ölçüsü sormadan 44 bedenin uygun olacağını yazdılar. Ben de siparişi verdim ve IBAN'a ücreti gönderdim. Ürün geldiğin...
Kendilerinden 27 Aralık 2024'de bir elbise satın aldım. Ürün indirime girmişti ve sitelerinden alamayacağımı, IBAN'larına göndermem gerektiğini söylediler. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadı ve dekoltesi çok fazlaydı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak indirimli ürün olduğunu ve iade yapılamay...
Yorumlar