to read complaints and reviews, or file yours.Missora İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Geri Ödeme İsteği
Missora Instagram sayfası üzerinden 11 Ocak tarihinde #MS261036a numaralı siparişimle 3.192,27 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 20 Ocak’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Sitede yer alan iade politikasında, iade için mail adresi ya da WhatsApp hattı üzerinden talepte bulunmamız gerektiği yazıyordu.
Bu nedenle 23 Ocak’ta WhatsApp hattı üzerinden iade talebi oluşturdum ve “ekibimiz kısa sürede dönüş yapacaktır” mesajı gelmesine rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Bunun üzerine 26 Ocak’ta hem mail yolu ile hem de Instagram üzerinden iade talebimi tekrar ilettim, ancak bu kanallardan da hiçbir şekilde cevap alamadım.
İade sürem dolmadan ürünü iade etmek ve ödediğim 3.192,27 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum. İade süreciyle ilgili hiçbir şekilde dönüş alamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve iade talebimin ivedilikle onaylanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
