Sipariş Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Kargoya verilme sorunu: 76 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 4-11 gün geçmesine rağmen gönderilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Laviniadress.com
Laviniadress.com
Laviniadress.com Şikayet Analizi
Laviniadress.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen 80 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini belirtiyor. Bu bildirimlere, WhatsApp ve Instagram üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı (%58,8) bildirilen erişim sorunları eşlik ediyor. Şikayetçiler, ürün teslimatı gerçekleşmeyen durumlarda iade taleplerinin karşılıksız kaldığını ve ek ödeme talepleriyle karşılaştıklarını ifade ediyor.
İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları
- Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması: 47 şikayette WhatsApp ve Instagram mesajlarının 'görüldü' olarak kaldığı veya aramaların meşgule atıldığı aktarılıyor.
- Taleplerin yanıtsız bırakılması: 30 şikayette sipariş iptal ve iade taleplerine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
Ödeme ve İade Süreçlerindeki Finansal Sorunlar
- Ücret iadesinin gerçekleşmemesi: 4 şikayette ürün gönderilmeyen siparişler için iade yapılmadığı, ek ödemeler talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
80 şikayet
Lavinia Dress’te Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi
15 Şubat 01:17217
Lavinia Dress adlı siteden 16.12.2025 tarihinde iki adet ürün siparişi vermek için toplam 1.600 TL ödemeyi EFT ile gerçe...kleştirdim. EFT’yi Ö*** T**** adına, açıklaması ve dekontu da olacak şekilde, bir şahıs hesabına yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden firma ile yazıştım ancak ne ürü
Lavinia Dress'ten Ürün Gelmedi, Ödeme İadesi Bekleniyor
26 Aralık 2025 19:07285
16.12 tarihinde internet üzerinden Lavinia Dress adlı firmadan alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinde...n, banka havalesi ile 1.806 TL olarak “lavina dress alışveriş” açıklamasıyla IBAN’a gönderdim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve tarafıma her
Ödeme Yaptım, Ne Ürün Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı
22 Aralık 2025 19:37287
22.12.2025 tarihinde saat 16:43’te WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Lavinia Dress adlı firmadan, 925 TL tutarında b...ir abiye takım satın almak için tarafıma iletilen Türkiye Vakıflar Bankası’na ait IBAN’a ödeme yaptım. IBAN alıcısı olarak “Özge Topal” ismi görünmekteydi. Ödeme sonrası, havale a
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Mağduriyeti
20 Aralık 2025 16:08298
Lavinia Dress adlı internet sitesinden Caupe siyah 46 beden elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla 945 TL olarak, Ö...*** T**** isimli hesaba ait IBAN adresine gönderdim. Ödeme dekontunu da iletmeme rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ilet
Lavinia Dress Ürün Gönderilmedi
18 Aralık 2025 16:21356
Laviniadress isimli internet sitesinden 26.11.2025 tarihinde taşlı bir takım siparişi verdim. Ücretini de EFT yoluyla 87...5 TL olarak ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrasında firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalış
1
Lavinia Dress Hem Ürünü Göndermemeleri Hem de İletişime Geçmemeleri
17 Aralık 2025 19:41454
16.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden lavinia dress adlı sayfadan siyah riva abiye siparişi verdim. Ödeme için bana ö...zge topal adına Enpara hesabına ait bir IBAN gönderildi, ben de 920 TL’lik ürün bedelini bu hesaba havale ettim. Ödeme sonrası dekontu iletmem için bir bölüm vardı, oraya tıklayıp
Ödeme Yapıldı, Elbise Gönderilmedi: İkinci Kez Para Talep Ediliyor!
17 Aralık 2025 00:06443
Lavinia Dress isimli butikten “taşlı abiye” adlı ürünü satın almak için dün EFT yoluyla 885 TL ödeme yaptım. Ödememin ba...nka hesabımdan karşı tarafın IBAN numarasına başarıyla çıkmasına rağmen elbisem gönderilmedi. Firma ile görüştüğümde, EFT açıklama kısmına “Özge Topal” yazmadığım için ödememin as
İki Kez Ödeme Yaptım Ne Abiye Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı
15 Aralık 2025 19:23753
Lavinia Dress adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce WhatsApp ve Instagram üzerinden bir abiye siparişi verdim. Ödemeyi ...EFT/havale yoluyla yaptım ve ilk olarak 945 TL gönderdim. Daha sonra satıcı, paranın askıda kaldığını söyleyerek tekrar ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine ikinci kez
1
Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve İade Yapılmayan Lavinia Dress Mağduriyeti
15 Aralık 2025 19:09594
Lavinia Dress adlı işletmeden bugün bir elbise siparişi vermek için 1.850 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ilk b...aşta normal bir işletme gibi davransalar da, sonrasında sürekli üzerine para talep etmeye başladılar. Buna rağmen ne ürün gönderimi sağlandı ne de para iadesi yapıldı. WhatsApp üz
Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadem Yapılmadı
15 Aralık 2025 00:41497
Instagram üzerinden Lavinia Dress isimli hesaptan taşlı siyah takım siparişi verdim. 06.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası... üzerinden fast ile 875 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinde
Ödeme Yaptım Ama Elbisem Gönderilmedi Ve Mağazadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum
12 Aralık 2025 17:51657
Lavinia Dress adlı mağazadan bir elbise satın aldım ve ödemeyi H***** Y***** adına kayıtlı IBAN hesabına havale/EFT yolu...yla yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen elbisem tarafıma gönderilmedi. Mağazaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesaj
Ödemesini Yaptığım Abiyem Gönderilmedi, Mesajlarıma Cevap Verilmiyor
11 Aralık 2025 16:55893
Instagram’da faaliyet gösteren Lavinia Dress adlı sayfadan yaklaşık iki hafta önce siyah bir abiye siparişi verdim. Ödem...eyi 999 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim, dekont ve işlemle ilgili IBAN/açıklama bilgileri de elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herh
1
Lavinia Dress Sipariş Sonrası Sürekli Ek Ödeme Talepleri ve İade Sorunu Yaşıyorum
9 Aralık 2025 16:181.450
Instagram’daki lavinia dress adlı sayfadan bir elbise siparişi oluşturdum. Ödemeyi 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde... havale ile yaptım ve toplamda 3.520 TL gönderdim. Dekontları da WhatsApp üzerinden +90 501 615 *** numarasına ilettim. İlk olarak, havale açıklamasında isim yazmadığım gerekçesiy
Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ürünüm Gönderilmedi
8 Aralık 2025 12:381.236
07.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Lavinia Dress adlı firmadan 875 TL tutarında bir abiye takım ...satın almak için, tarafıma gönderilen IBAN’a ödeme yaptım. IBAN alıcısı olarak “Hatice Yalçın” ismi görünmekteydi. Ödeme sonrası, açıklama kısmına isim soy isim yazmadığım gerekçe
1
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Sorunu
5 Aralık 2025 21:451.445
21 Kasım 2025 Cuma günü Lavinia Dress adlı internet sitesinden 875 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Ödemeyi havale... yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ne bir sipariş numarası ne de sipariş kodu iletildi. "Kargo yola çıkınca mesaj gelecek" denmesine rağmen, günler geçmesine rağmen ne bi
Sipariş Sonrası Kargo Ve İletişim Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet
2 Aralık 2025 18:011.717
19 Kasım’da Lavinia Dress adlı siteden 945 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi ...bir kargo mesajı gelmedi, “yola çıkınca mesaj gelecek” denmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ne bir kargo bilgisi ne de teslimat yapıldı. Bu süreçte firmaya defa
Lavinia Dress Muhatap Bulamıyorum
2 Aralık 2025 12:481.432
23.11.2025 tarihinde Laviniadress.com internet sitesi üzerinden Lavinia elbise siparişi verdim. Ödeme yöntemini havale o...larak seçtim ve bu sipariş için 875 TL ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum elimde mevcut olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş
1
Lavinia Dress Siparişimin Akıbetiyle İlgili Hiçbir Bilgi Alamıyorum!
29 Kasım 2025 12:281.789
Instagram üzerinden “Lavinia Dress” adlı hesaptan 945 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ödemeyi EFT ile gerçekle...ştirdim ve dekontum ile yazışmalara ait kayıtlar elimde mevcut. Siparişimi vereli 5 gün olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de tarafıma herhangi bir SMS
Ödeme Yapıldı Siparişten Ve Firmadan Hiçbir Haber Yok
28 Kasım 2025 18:381.966
24 Kasım tarihinde Lavinia Dress üzerinden bir abiye siparişi verdim ve 925 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla H***** Y...***** adına yapılan hesaba gönderdim. Ancak siparişimle ilgili üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsAp
Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Karşılanmadı
28 Kasım 2025 13:241.590
17 Kasım tarihinde Lavinia Dress adlı firmadan 875 TL tutarında bir ürün için Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile ö...deme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana ürünle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaklaşık bir haftadır hem WhatsApp hem de Instagra
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum
27 Kasım 2025 13:301.470
Lavinia Dress isimli Instagram sayfasından takım ceket pantolon satın aldım. Ödemeyi 875 TL olarak TR51*****************...*********34 IBAN numarasına, H***** Y***** adına yaptım. Siparişi pazartesi günü verdim ve en geç perşembe günü kargoya verileceği söylendi ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmed
Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı: Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
25 Kasım 2025 22:251.311
19.11.2025 tarihinde Laviniadresscom adlı siteden blazer takım siparişi vermek için TR63**************************27 IBA...N numarasına, alıcı isim-soyisim bilgisi yazılı olacak şekilde 875 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilg
Lavinia Dress'ten Aldığım Elbise Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
25 Kasım 2025 11:271.724
Lavinia Dress markasından günlük bir elbise satın aldım. Ödemeyi 17 Kasım tarihinde EFT ile toplam 925 TL olarak gerçekl...eştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağme
Marka Adımız Kullanılarak Yapılan Sahte Satışlara Karşı Uyarı
24 Kasım 2025 17:591.409
Yaklaşık iki aydır firmamızın adı kullanılarak laviniadress.com adresi üzerinden insanlardan para alındığını ve herhangi... bir ürün gönderilmediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Bizimle benzer isim kullanarak faaliyet gösteren bu site, müşterileri mağdur etmekle kalmayıp markamızın itibarını da ciddi şekilde