to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Elbiseler Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
02.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden 'Rosalinda Giyim' adlı sayfadan 2 adet elbise siparişi verdim ve toplam 1.834,46 TL tutarında ödemeyi banka üzerinden havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim hem sistemde hem de WhatsApp üzerinden onaylandı, yazışmalarımızda da siparişimin alındığı açıkça belirtildi.
Ancak buna rağmen sipariş durumum sistemde sürekli 'beklemede' olarak kaldı ve elbiseler bana hiç gönderilmedi. WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Instagram biyografilerine farklı bir telefon numarası yazdıklarını gördüm, o numaraya da önce genel bir mesaj attığımda cevap verdiler; fakat siparişimle ilgili soru sorduğum anda onlar da cevap vermeyi bıraktı.
Şu anda o tarihte sipariş verdiğim Instagram hesabını da bulamıyorum, büyük ihtimalle kapatmışlar. Elimde banka üzerinden yaptığım ödemenin dekontu mevcut. Ödemesini yaptığım ürünlerin bana gönderilmemesi ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1.834,46 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
