Kırılan Jel Tırnaklar Ve İhmalci Yaklaşım

25 Aralık 2025 tarihinde Elbistan’daki Misslina Güzellik Salonu’nda protez jel tırnak işlemi yaptırdım ve bu işlem için 750 TL ödedim. İşlem sırasında beğenmediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar “hayır çok güzel olmuş, bir sorun yok” diyerek görüşümü dikkate almadılar. Manikür kısmı zaten baştan sona özensiz ve kötüydü.

İşlemden sadece 1 hafta sonra tırnaklar hava almaya başladı, 2. Haftada ise tırnaklar kendini bırakıp kırılmaya başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de tırnak sağlığımı olumsuz etkileyen bir hale geldi. İşlem sonrası kasada yetkiliyle de görüştüm ancak yaklaşım ve üslup açısından da hiçbir şekilde tatmin edici bir ilgi görmedim.

Ücret iadesini bir kenara bırakıyorum, en azından yapılan hatayı kabul edip özür dilemelerini ve işlemi tekrar yapmayı ya da farklı, makul bir çözüm sunmalarını isterdim. Bu tavır ve yaklaşımın iş ahlakına uygun olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyim sonrası, bu salonu çevreme ve kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.