Eylül Öztürk Nail SPA Maslak Protez Tırnak Ve Çalışanların Tavırları

13 Şubat günü protez tırnak ve manikür hizmeti için bir salona gittim. Sanırım işlemi 'G**** Hanım' gerçekleştirdi fakat sonuçtan memnun kalmadım. Eklediğim görseller, hizmet aldıktan sadece 13-14 saat sonra çekildi. Manikürde düzensizlikler ve tırnak şeklinde eğrilikler mevcuttu. Jel uygulamasında ise sağa sola taşmalar ve artıklar bulunuyordu. Memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde, salon çalışanlarının yaklaşımı hoşuma gitmedi. Hatalı işleme rağmen, adaptasyonu benden beklemeleri ve kendilerini düzeltmek yerine bana uyum sağlamamı önermeleri doğru değildi. Manikürün ilk seferde mükemmel olmayacağını ve jelde önemli bir kusur olmadığını ifade ettiler.

23 Şubat'ta bir tırnağım çıktı ve 25 Şubat'ta ise beş parmağımın tırnağı birden çıktı. Bu durumu tırnaklarımın kısalığına ve protez tırnakların tutmayacağına bağladılar. Ancak daha önce benzer durumda sorunsuz hizmet almıştım. İşlemi düzeltmek için 'kendinizi ayarlarsanız düzeltelim' gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Genel olarak personelin tavırları ve müşteri hizmetleri beni tatmin etmedi. Bu deneyimden sonra söz konusu işletmeye bir daha gitmeyeceğim ve başkalarına da gitmelerini tavsiye etmeyeceğim.