to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım tarihinde, mağaza çalışanlarıyla muhatap olmamak için Missha'nın internet sitesinden 2000039160 numaralı siparişi verdim. Ankara içinde olmama rağmen, siparişim halen elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir teslimatla ilk kez karşılaşıyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo firmasının değişeceği söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek tekrar alışveriş yaptım ancak Sürat Kargo ile gönderim yapılmaya devam edildiğini gördüm. Sürat Kargo’dan da memnun değilim; Missha gibi bir markanın bu firma ile çalışmasını doğru bulmuyorum.
Siparişimin yaklaşık 2000 TL tutarında olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Missha’dan 2000018033 numaralı siparişimi geçen pazar günü verdim ve kargoya verildi. Teslimat adresim Ankara Mamak. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo 3 kez dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaşmadı. Kargoya verilen telefon numaramın yanlış olduğu söylendi ve bu nedenle bana ulaşamadıkl...
Missha'nın daimi müşterisiyim. Yıllardır ürünlerini kullanırım ancak genellikle mağazadan alışveriş yapmayı tercih ederim. Bu sefer internet üzerinden alışveriş yaptım ve bir hafta içinde 5 sipariş verdim. Siparişlerim sorunsuz ve hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ancak siparişlerimi aldıktan kısa bir...
09.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Missha mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada yalnızca bir çalışan (T**** Hanım) ve iki müşteri bulunuyordu. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda, çalışan tarafından “bir dakika” denilerek ters bir üslupla karşılandım. Ardından kasaya...
Siparişle ve müşteri temsilcisiyle alakalı şikayet oluşturacağım; böyle bir işletme olamaz. Sipariş oluşturuyorum, hâlâ kargoya verilmedi. 1 Haziran'da sipariş verdim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine 2 saat bekletiyorlar, tam bağlanacakken kapatılıyor. Telefon g...
Yorumlar