to read complaints and reviews, or file yours. 
Missahra Butik İzmir şubesinden 13.05.2026 Çarşamba günü iki adet elbise satın aldım. Değiştirmek istediğim abiye 44 beden kahverengi ve fiyatı 11.000 TL. Daha sonra stoklar güncellenip istediğim renk gelince, bu abiyeyi yine 44 beden bebe mavisi ile değiştirmek istedim.
20.05.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, sadece renk değişimi talebimi ilettim ve kargo masrafını da kendim karşılayacağımı özellikle söyledim. Buna rağmen çalışanlar, yedi günü geçtiği için hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Global bir firma olduklarını ifade etmelerine rağmen, Kayseri’den kalkıp özel olarak ziyaretlerine gelmiş olmama ve sadece renk değişimi talep etmeme rağmen en ufak bir esneklik gösterilmedi, çalışanların ilgisiz ve katı tutumu da cabası oldu.
Ben burada sadece rengi değişecek bir ürün için, üstelik tüm masrafları da üstlenmeye hazır olduğumu belirtirken bu kadar katı bir yaklaşımla karşılaşmaktan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri memnuniyetinin, özellikle bu tarz markalar için sadece politika metinlerinde değil, gerçek hayatta da uygulanmasını ve bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Her şeyin sadece kurallara ve paraya indirgenmemesini, müşteriye biraz anlayış gösterilmesini talep ediyorum.
Missahra İzmir şubesinden yaklaşık iki hafta önce 6.500 TL ödeyerek bir deri ürün satın aldım. Ürünü alırken kalıplarının bol olduğu özellikle söylendiği için 38 beden sipariş verdim ancak ürün elime ulaştığında kalıbının oldukça dar olduğunu gördüm ve bu nedenle beden değişimi talep ettim. Firma, ...
Miss Sahra Butik’in internet sitesinden bu ay iki adet elbise satın aldım ve toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin gönderimiyle ilgili bir sorun yaşamadım ancak elbiselerin bedenleri bana uymadı. Önce ürünleri iade etmek istediğimi ilettim, iade mümkün değil denildi. Bunun üzerine değişim taleb...
Eşimle ablam bu mağazadan abiye aldılar. Aldıklarında 'iade olmaz ama değişim yapabilirsiniz' dediler. Sonra değişime giderken 'değişim olmaz' dediler. Bir de depodan gönderdiler. Kargo parasını da bizden aldılar. 11 bin lira kıyafet aldık, 250 lira kargo parasının peşine düştüler. Memnun etmemek iç...
6 Ekim 2024 pazar günü aldığım elbisemi 9 Ekim 2024 çarşamba günü değiştirmek üzere gittim. Aldığım elbiseden daha pahalı bir elbise beğendim farkını ödeyip değiştirmek istedim. Önce orada çalışan kadın ben size yardımcı olacağım hemen üstümle görüşeyim dedi. Yapamayacaklarını söylediler. Sebep yok....
15.03.2026 tarihinde İzmir Miss Sahra şubesinden eşime 6.000 TL ödeyerek bir kadın kıyafeti aldım. Ürün bize yaklaşık bir hafta içinde ulaştı ancak ürün sadece 2 saat giyilmesine rağmen ciddi şekilde tiftiklendi ve kullanılabilir olmaktan çıktı. Bunun üzerine firma ile tekrar iletişime geçtik ve ür...
Yorumlar