Değişim Sözü Verilmesine Rağmen Gerçekleştirilmeyen İşlem

Eşimle ablam bu mağazadan abiye aldılar. Aldıklarında 'iade olmaz ama değişim yapabilirsiniz' dediler. Sonra değişime giderken 'değişim olmaz' dediler. Bir de depodan gönderdiler. Kargo parasını da bizden aldılar. 11 bin lira kıyafet aldık, 250 lira kargo parasının peşine düştüler. Memnun etmemek için değişim de yapmadılar. Her şey mağazadan ilk çıkana kadar, sonrasında pişmanlık. Ama elimden geleni yaparım; Tüketici Hakları, Maliye Bakanlığı, her yere şikayet edeceğim, elimden geleni yapacağım. Biz hakkımızı helal etmiyoruz. Bu şikayetimle ilgili gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.




